Sipariş ve Teslimat
Siparişlerinizi www.onepennyshop.com üzerinden üye olarak veya üye olmadan kolayca verebilirsiniz. Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlamanız yeterlidir.
Ödemelerinizi iyzico güvencesiyle güvenli şekilde yapabilirsiniz. Visa ve Mastercard kredi kartlarıyla tek çekim veya taksit seçenekleri mevcuttur.
Stokta bulunan ürünler, siparişinizden itibaren 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak ürününüz ortalama 2–5 iş günü içinde teslim edilir.
Yurtiçi siparişlerde tüm kargolar ücretsizdir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS veya e-posta ile takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzu kolayca takip edebilirsiniz.
Evet. Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş şekilde iade edebilirsiniz. İade koşullarımız Cayma Hakkı bölümünde detaylı şekilde yer almaktadır.
İade talebinizi [email protected] adresine veya müşteri hizmetleri numaramıza iletebilirsiniz. Onay sonrası ürünü anlaşmalı kargo firması aracılığıyla bize göndermeniz gerekir. Ücret iadeniz, ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde yapılır.
Kişiye özel üretilmiş ürünler, iç giyim, mayo, kozmetik gibi hijyen ürünleri, ambalajı açılmış gıda ve dijital içerikler iade edilemez.
Ürün tesliminde bir hata fark ederseniz ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturarak geri gönderin. Eğer ürün size ulaştıktan sonra hata fark ederseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek ücretsiz değişim/iade talep edebilirsiniz.
Evet. One Penny Shop, KVKK kapsamında kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Bilgileriniz yalnızca sipariş işlemleri ve onayladığınız pazarlama faaliyetleri için kullanılır.
Marka Kimliği
One Penny, yüksek kaliteli pamuk ve özenle seçilmiş kumaşlarla zamansız parçalar üretir. Her ürün uzun ömürlü kullanım için tasarlanır.
Evet. Tüm ürün sayfalarında detaylı beden tablosu bulunur. Ölçülerinizi tabloyla karşılaştırarak en doğru seçimi yapabilirsiniz.
Üretim süreçlerimizde adil işçilik ve çevre dostu yaklaşımları benimsiyoruz. Daha az tüketim, daha uzun ömürlü ürünler bizim önceliğimizdir.
Koleksiyonlarımız, Amerikan özgürlük ruhu ile İstanbul'un kültürel zenginliğini birleştirerek şekillenir.
One Penny, modayı geçici bir trend değil, yaşam boyu süren bir ifade biçimi olarak görür.
Tek bir topluluk fikrine inanıyoruz. One Penny, bireysel özgünlüğü ve kolektif birlikteliği aynı çatı altında buluşturur.
Hala sorunuz mu var?
Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar